Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ th240

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên th240, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt qua live chatXác minh tài khoản bắt buộcTuân thủ pháp luật Việt Nam
th240 Quy định sử dụng dịch vụ th240
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc muốn xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của th240 có thể giải đáp qua các kênh dưới đây. Mang theo thông tin tài khoản khi liên hệ để việc xác minh diễn ra nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc vấn đề giao dịch — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email cho các vấn đề cần xử lý có hồ sơ, như thay đổi thông tin cá nhân hoặc khiếu nại giao dịch.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của th240 để nhận phản hồi nhanh, đặc biệt với các câu hỏi về chính sách rút tiền và tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách th240 bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xử lý thanh toán và liên lạc hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ cùng thông tin xác minh tài khoản.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa qua SSL — thông tin của bạn không truyền qua kênh không bảo mật.
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để đối chiếu khi có tranh chấp và theo yêu cầu xác minh tài khoản.
Quyền chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.
Lưu giữ cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị — bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Hỏi đáp về điều khoản th240

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền, nghĩa vụ và cách áp dụng điều khoản khi sử dụng tài khoản th240. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Việc truy cập và sử dụng th240 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật tại nơi mình đang sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện vi phạm, th240 có quyền đình chỉ tất cả tài khoản liên quan và thu hồi số dư phát sinh từ hoạt động không hợp lệ.

Có, điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này cùng ngày hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với nội dung đã cập nhật.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm theo thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ th240 sẽ xử lý và phản hồi theo quy trình bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu để xác minh và đối chiếu khi có tranh chấp. Dữ liệu này chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản và mô tả cụ thể vấn đề. Đội ngũ th240 sẽ xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.