Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại th240

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản tại th240 — bao gồm tên, số điện thoại và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ và xử lý theo chính sách này.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtXóa tài khoản theo yêu cầu
th240 Chính sách bảo mật thông tin tại th240
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách th240 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể xem thông tin cá nhân, và chỉ khi cần thiết để hỗ trợ bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định hoặc để hỗ trợ tài khoản. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ bạn trực tiếp.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.

Telegram

Kết nối với bộ phận hỗ trợ qua kênh Telegram chính thức của th240. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về chính sách hoặc tình trạng xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách th240 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email và lịch sử giao dịch. Dữ liệu nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để xác minh và hỗ trợ tranh chấp.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa theo đúng quy trình bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật hiện hành.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập để bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu liên quan được xử lý đúng quy trình.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực luật pháp cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.