Tham khảo

Điều khoản và chính sách của th240

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi truy cập th240.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLưu trữ dữ liệuLiên hệ pháp lý
th240 Điều khoản và chính sách của th240
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

th240 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm tên, email, số điện thoại và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến th240 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh ví điện tử

Trước khi rút tiền lần đầu, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.

Lưu giữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ yêu cầu của bạn để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất cho các yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc giao dịch qua ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết qua email. Thích hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập để xem lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại th240. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp trước khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại địa phương mình.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ bảo mật, chỉ dùng cho vận hành tài khoản và xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập hoặc qua email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu.

Xác minh MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đảm bảo tiền về đúng tài khoản chủ sở hữu và tuân thủ quy định thanh toán nội địa. Đây là bước bảo vệ quyền lợi của bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Khi có cập nhật đáng kể về điều khoản hoặc chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.